技术支持服务

产品实施集成服务：

 

信息系统实（shí）施（shī）是（shì）一（yī）个复杂的项目，在产品实施集成服务方面，乐鱼手机站入口和卓网信息拥有强大的技术实施能力。凭借长期从（cóng）事技术（shù）咨询、实施（shī）和服（fú）务的（de）经验，以及（jí）充分借鉴国内外著名软、硬（yìng）件厂商的（de）产片和技术、乐鱼手机站入口和卓网信息在（zài）产品实施集成（chéng）服务方面形成了具有强大的技术支持（chí）团队，帮（bāng）助政（zhèng）府行业（yè）、金（jīn）融行（háng）业、教（jiāo）育行业等（děng）大（dà）中型企业成功建（jiàn）设（shè）了涉及网络产品、安全（quán）产品、灾备（bèi）等新型（xíng）领（lǐng）域的信息系（xì）统项目。

图1 产品实（shí）施流（liú）程图（tú）

产品售后服务：

乐鱼手机站入口和卓网信息以7*24小时全天候响（xiǎng）应方式（shì），通过现场（chǎng）或远程方式为用户（hù）提供（gòng）快速、高效（xiào）的解决突发安全事故的技术支（zhī）持服务。

1、日常（cháng）支（zhī）持

提供7×24小时（shí）全天候（hòu）响应方式（shì），由资深（shēn）技术工程人员提供专业（yè）的服务。

2、现场支持（chí）

如果遇（yù）到（dào）产品（pǐn）突发（fā）事件和重大技术问题，乐鱼手机站入口和卓网信息将派专（zhuān）业技术（shù）支持工程师进行现场（chǎng）支持或操（cāo）作工作。

3、远（yuǎn）程（chéng）支（zhī）持

在用户产品发生故（gù）障之后（hòu），当电话支持不足以（yǐ）解（jiě）决问（wèn）题或故障（zhàng）情况（kuàng）比较复（fù）杂时，为了尽快（kuài）对用（yòng）户（hù）申告（gào）进（jìn）行响应以缓解故障严重程度，乐鱼手机站入口和卓网（wǎng）信（xìn）息将利用网络通过远（yuǎn）程登录的方式登（dēng）录（lù）进入客户方的网（wǎng）络（luò）。乐鱼手机站入口和卓网信息的技术（shù）人员在（zài）用户方技（jì）术人（rén）员的协（xié）助下确（què）定（dìng）故障（zhàng）原因，找（zhǎo）出解（jiě）决办法（fǎ）。

4、故障的响应时（shí）间、支（zhī）持方式（shì）及承若